ماذا تفعل بعد دفع مخالفة مرورية إلكترونياً؟

انتظر تحديث النظام

بعد إتمام الدفع، امنح النظام وقتاً لتحديث حالة المخالفة. قد يستغرق التحديث ما يصل إلى 15 دقيقة وفق التنبيه المنشور في خدمة المرور.

لا تكرر عملية الدفع

إذا لم تتغير الحالة فوراً، لا تبدأ دفعة ثانية. احتفظ بمرجع العملية أو إشعارها، ثم أعد التحقق بعد انتهاء مدة التحديث.

تحقق من النتيجة مرة أخرى

ارجع إلى نظام الاستعلام الرسمي واستخدم نوع الاستعلام نفسه والبيانات نفسها. راجع حالة المخالفة والرسائل الظاهرة بجانبها.

• تأكد من اكتمال عملية الدفع الأولى.
• احتفظ بمرجع العملية.
• أعد الاستعلام بعد مدة التحديث بدلاً من تكرار الدفع.

إذا استمرت الحالة دون تحديث

إذا استمرت المشكلة بعد الانتظار، اتبع تعليمات الدعم أو المراجعة التي يعرضها نظام وزارة الداخلية. لا ترسل بيانات البطاقة أو رمز التحقق عبر رسائل غير رسمية.